Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur Prosp'Extractor
Tarifs, fonctionnement, conformité, support : retrouve ici les réponses aux questions les plus posées avant de se lancer.
Prosp'Extractor est-il un scraper Google Maps ?
Non. Prosp'Extractor est une plateforme complète de génération de prospects B2B. La recherche par secteur et localisation n'est qu'une étape : l'enrichissement, la vérification des emails, l'organisation commerciale et les campagnes font partie du même outil.
Quelle est la différence entre les trois offres ?
Les trois offres donnent accès exactement aux mêmes fonctionnalités, sans version bridée. L'offre annuelle (350 €, payés en une fois) est la plus avantageuse à l'usage et inclut une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. L'offre mensuelle engagée (44 €/mois sur 12 mois) permet d'étaler le même type d'investissement. L'offre flexible (75 €/mois, résiliable à tout moment) convient à ceux qui veulent tester sans engagement long terme.
Puis-je essayer Prosp’Extractor gratuitement ?
Il n'y a pas d'essai gratuit actuellement. En revanche, une démonstration commerciale en visioconférence permet de voir l'outil en conditions réelles avant de s'engager, et l'offre annuelle est couverte par une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Comment se passe la prise en main après l’achat ?
Après le paiement, tu reçois automatiquement un email avec les liens de téléchargement (Windows et Mac), ta clé d'activation et le guide de démarrage. Le logiciel est utilisable en quelques minutes.
Prosp'Extractor fonctionne-t-il sur Mac et Windows ?
Oui, une version est disponible pour Windows et pour macOS, avec un installeur dédié pour chaque système.
Ai-je besoin de compétences techniques pour l’utiliser ?
Non. Prosp’Extractor est conçu comme un logiciel commercial, avec une interface pensée pour les équipes de vente — aucune compétence en code ou en scraping n’est nécessaire.
Combien de prospects puis-je générer par jour ?
Il n'y a pas de plafond artificiel : Prosp'Extractor est conçu pour générer plus de 200 prospects qualifiés par jour selon ton secteur et ta zone de recherche.
Les données récupérées sont-elles fiables ?
Les informations sont issues de sources professionnelles publiquement accessibles et enrichies automatiquement. Chaque adresse email est vérifiée avant d’être exploitée dans une campagne.
Prosp’Extractor respecte-t-il le RGPD ?
Le logiciel traite des données professionnelles publiques et intègre des mécanismes internes de conformité RGPD pour la gestion de tes bases de prospection. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui pour l'offre flexible (75 €/mois), sans engagement. Les offres annuelle et mensuelle engagée sont souscrites pour une période de 12 mois ; l'offre annuelle bénéficie en plus d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours après l'achat.
Puis-je envoyer mes campagnes email directement depuis l’outil ?
Oui, Prosp’Extractor permet de rédiger, personnaliser et envoyer des campagnes email directement depuis l’application, avec suivi des rebonds et des réponses.
Comment sont organisés mes prospects une fois générés ?
Chaque prospect est ajouté à ta base avec un statut, des notes et un historique des actions menées — comme un mini-CRM pensé spécifiquement pour la prospection.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, tes listes de prospects s’exportent en Excel ou en CSV en un clic, à tout moment.
Le logiciel fonctionne-t-il pour un usage à l’international ?
Oui. Le ciblage par secteur et localisation fonctionne au-delà de la France, notamment en Belgique, en Suisse et au Québec.
Quel support est inclus avec mon abonnement ?
Un support par email est inclus dans les deux offres, avec une priorité de traitement pour l'offre annuelle. Tu peux nous écrire à support@prospextractor.com.
Prosp’Extractor convient-il à une seule personne ou à toute une équipe ?
L’outil est utilisé aussi bien par des freelances qui prospectent seuls que par des équipes commerciales de PME ou d’agences — chacun avec son propre usage de la base de prospects générée.
Que se passe-t-il si je change d’ordinateur ?
Contacte le support à support@prospextractor.com : ta clé d’activation peut être réutilisée sur un nouvel ordinateur.
Proposez-vous des factures pour la comptabilité ?
Oui, une facture est générée automatiquement à chaque paiement via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe.
Une question qui n'est pas dans la liste ?
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